2015年平安数科苏分寿险客服中心作业支持组招聘分排班调度岗启事

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来源：平安保险网阅读：979 次日期：2015-04-14 10:59:21

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数科苏分排班调度岗

2015-04-13

岗位类型：客户服务类

人数：1人

工作地点：江苏省苏州市

期望到岗时间：2015-05-30

教育要求：数学、统计学专业优先考虑,大学本科及以上学历

专业要求：专业资格非必须

资历要求：有2年以上呼叫中心现场管理经验

工作职责：

1、对各产品线所需人力进行预估

2、异常指标分析

3、时段所需人力安排（排班）、检视、优化

4、现场人力监控、协调沟通、人力调配

5、现场紧急、突发问题的传达、响应、上报及跟踪

6、监控及排班系统的优化

7、预测业务量的分解、跟踪，逐步掌握业务发展规律

投递简历详情请参考：

http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=3

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