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工作地点:上海
专业要求:市场营销学、广告学、经营管理或相关专业;
需求人数:1
岗位职责:
1、负责公司重点业务的客户服务情况分析,根据分析内容制定客服新渠道功能推广、微信号宣传、互动活动等工作思路及总体策划,以及各活动间的统筹协调;
2、分析客户信息,结合新渠道特征,策划并落实推广方案,评估渠道推广效果,积极开拓新的新渠道在客服领域的作用;
3、及时了解市场与行业信息,能结合实时热点快速响应,提出新渠道服务内容推广的合理化建议与工作思路,促进新业务、产品开发和营销支持。提升中国银联新渠道在移动互联网快速发展的环境中的影响力;
4、负责“中国银联95516”官方微信、微博等新渠道的统筹管理、新渠道数据分析、客户信息管理等工作,并探索在新渠道上除服务外的营销、销售新模式;
5、与内部相关单位及外部参与方的沟通协调、资源调度、进度监控以及效果评估等工作。
岗位要求:
1、学历:全日制大学本科及以上;
2、专业:市场营销学、广告学、经营管理或相关专业;
3、专业资质:要求具备较好系统思维和创新思维,研究学习能力强,对方案设计有兴趣;
4、具备市场管理相关实习经验,擅长数据分析、文案写作、活动策划者优先。
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