2015年中国平安产险福建分公司福州中心支公司客服理赔部综合作业组招聘启事

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来源：中国平安保险（集团）股份有限公司网阅读：1120 次日期：2015-12-04 16:55:40

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产险福州中支客服部综作组咨诉岗

岗位类型：客户服务类

人数：1人

工作地点：福建省福州市

期望到岗时间：2015-12-31

教育要求：法律、汽车、数学、统计、保险等,大专及以上学历

专业要求：熟悉承保、理赔

资历要求： 2年车险理赔或承保业务

工作职责：

1、客户投诉的处理与跟踪

2、投诉原因分析，挖掘、聚类服务和销售短板，检视制度损耗率，责任追踪

3、贬损者和推荐者深访，提出服务流程和举措、产品、条款等改进

4、保监、行业协会等外部监管的对接

岗位申请请登录：http://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=216919

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