雪伦投资(北京)有限公司始创于1993年，是一家集羽绒服开发、设计、生产、销售为一体的中美合资企业。多年来致力于美国品牌“sharon”羽绒服的设计和生产，凭借新颖独特的款式设计和卓越的品质，1997年至2014年连续17年被评为“全国同类产品市场综合占有率前十”。

多年来，“sharon”以深厚的企业文化，良好的企业氛围作为坚实的发展后盾，各部门协调一致，不断设计制作出引领时尚的优质产品，赢得了市场的亲睐。产品结构多元化适应了各年龄段顾客不同的身材要求;在造型上雪伦经过不断的实验，改进摸索出真正适合东方人的合体版型，力求线条的流畅优美;色彩方面雪伦更是每年按照国际流行趋势的新标准，与国外知名企业合作定织、定染，运用数十种特殊技术处理颜色、不褪色，产品面料采用了进口超细纤维和日本sharon-Tex,手感比传统面料更柔软、透气，羽绒大多采用90%的高含绒量英国樱桃谷种鸭羽绒，蓬松度达到国际标准480-500度，高于国家标准450度的蓬松度，均按美国出口标准精心制作。每一件服装都像一件艺术品，手感柔软、舒适，穿着保暖、透气。

不同文化的背景打造了雪伦公司的独特企业文化气质。关心市场动态、注重流行趋势、推崇团队精神、强调客户感受为雪伦品牌的塑造打下了坚实的基础，并获得了中国商业联合会、中国全国商业信息中心以及全国主要城市各大商场等机构的各项殊荣。

招聘岗位

客服20

1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具为顾客解答问题、回复咨询，引导 顾客促成销售; 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答; 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作; 4、跟踪每天发出的包裹，并和库房进行对接，提示库房发货时仔细检查，避免发出有瑕疵的衣服。 5、协助完成产品的上下架工作及宝贝描述。6、协助领导完成其他相关工作。 任职要求：1、有一定的淘宝客服或者相关客服经验，具有售前售后，处理异常疑难能力问题的工作经验者优先; 2、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和线下良好沟通;3、熟练操作电脑和使用互联网，会相关PS图片处理优先4、有志于网络销售、电子商务行业发展者

优先(接受应届毕业生)。

月薪3000-4000，五险

联系方式

联系人：张东岭13601291001

工作地点：密云开发区水源路17号雪伦工厂