2017年国航股份商务委员会积分平台运营项目副经理招聘启事
来源:中国国际航空公司 阅读:735 次 日期:2017-02-10 09:22:08
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岗位名称: 积分平台运营项目副经理

工作地点:北京

所属部门:销售部

薪酬福利:面议

招聘人数:1人

岗位职责:

一、运营监控:

制定积分兑换平台运营数据报表,分析网站流量情况、会员购买行为、商品销售数据、商家服务满意度情况,及时调整营销策略与商品销售策略,持续改善服务水平。

二、产品规划:

1.制定知音商城品类规划,对商品进行上下架和内容的审核管理;

2.针对客户忠诚类、非航服务类、打包组合类等产品进行总体规划设计;

3.对自营商品进行营销宣传。

三、产品抽检:

1.对积分兑换平台上已有的商品,按一定比例进行抽检;

2.从价格、商品质量等维度对商品进行评价,并出具抽检报告。

四、结算管理:

1.按积分兑换平台各品类商品的资费标准和结算要求,对商城供应商的收入、各项运营费用及商品对账资金进行管理;

2.对非航合作伙伴支付的购买里程款进行对账和收取;

3.配合有关部门进行财务对账。

五、广告位及商品搜索排序管理:

制定积分兑换平台商品搜索排序逻辑,管理合作伙伴对平台的广告位需求,制定收费标准。

六、服务管理:

针对会员的商品服务投诉进行核实、协调及处理,配合呼叫中心解决服务问题,不断提高积分兑换平台的客户满意度。

岗位要求:

1.学历要求:市场营销相关专业本科以上学历。

2.技能要求:了解旅游和服务业;了解用户消费心理学;有丰富的平台运营和服务投诉处理经验。

3.工作要求:电子商务平台工作5年以上;从事电子商务平台运营管理3年以上。

4.语言能力要求:熟练使用英语交流。

5.能力素质要求:有较强的沟通、协调、组织和执行能力。

应聘者一经录用,享受富有市场竞争力的薪酬福利待遇。

报名和咨询方式:陈女士,chensi@airchina.com

报名截止日期:2017年2月28日

考试的形式和时间:面试

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