岗位名称: 数据分析管理员
工作地点：北京
所属部门：销售部
薪酬福利：面议
招聘人数：1人
岗位职责：
一、数据采集：
1. 对国航会员及非国航会员的消费行为数据进行系统性的收集，整理;
2. 了解公司内部的各个客户接触渠道，建立全方位，全流程的客户数据采集模板。
二、统计分析：
1. 利用统计分析工具，基于内外部采集到的大数据，对客户进行分类、分群管理;
2. 根据市场变化及营销反馈，不断优化统计算法，建立持续优化的客户分群，分类方法。
三、客户洞察：
组织客户调研工作，通过抽样调查，了解客户的行为及心理特点，结合具体的业务场景，确定用户的分类标签，对典型客户进行行为画像，分析市场趋势，挖掘潜在需求。
四、运营优化：
结合积分兑换平台的运营数据，对客户的网上操作行为进行跟踪和分析，为平台的功能及性能优化及产品设计和营销提供指导性的意见。
岗位要求：
1.学历要求：统计学或心理学专业背景，研究生以上学历。
2.技能要求：熟练掌握统计分析工具，熟练使用网站跟踪工具，了解数据库操作，有使用大数据分析软件的经验，了解各种统计分析算法;掌握客户消费心理学，熟悉客户调研方法，了解客户画像的方法。
3.工作要求：在大型互联网、电子商务公司或咨询公司工作3年以上;从事客户数据分析和研究工作2年以上。
4.语言能力要求：熟练使用英语交流。
5.能力素质要求：较好的表达与沟通能力。
应聘者一经录用，享受富有市场竞争力的薪酬福利待遇。
报名和咨询方式：陈女士,chensi@airchina.com
报名截止日期：2017年2月28日
考试的形式和时间：面试
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