苏州易诺是一家整合线下实体市场，并为其转型电商化服务的综合性电子商务平台网站。

一、网页和UI设计师：1名

岗位职责：

1.负责平台用户界面的艺术设计。

2.收集和分析用户对于GUI的需求，对用户体验及用户操作习惯有深刻的了解。

3.根据平台用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。包括对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计。

4.与软件开发团队一起构思和合作，推进界面及交互设计(从前期概念设计,原型到最终的结果)的最终实现

5.负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作。

6.对用户界面进行优化，使用户操作更趋于人性化

7.负责制定项目UI的详细设计规范;参与负责整理详细功能的UI设计规范文档

岗位要求：

1.本科以上学历，美术、视觉设计、广告设计、人机交互、工业设计等相关专业，一年以上工作经验;

2.熟练掌握Dreamweaver、Photoshop、Illustrator、AI、Axure等设计软件;

3.有扎实的美术功底和优秀的美术鉴赏能力;

4.热爱设计，有良好的设计表现力和想象力，有宽阔的设计观和设计视野，对新事物充满好奇心和学习心;

5.对各类软件的界面及交互设计有浓厚的兴趣，对界面设计工作有个人独特见解;

6.能够独立展示设计方案并且能够良好的沟通设计想法;

7.有良好的团队合作精神，待人热忱，思维敏捷，良好人际沟通能力，有责任心和上进心。

待遇：4000-6000元/月

二、客服主管：1名

岗位职责：

1、根据公司运营需求，构建完善的客服体系，组建客服团队;

2、负责通过线上、电话、微信、微博以及其他渠道处理客户对于产品的资讯和投诉，给予及时回复、解决、技术上的支持;

3、负责定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析;

4、负责部门的日常管理工作以及部门员工的管理、知道、培训以及评估;

5、制定并且优化客户服务规范以及制度;

岗位要求：

1、大专以上学历，2年以上电商客服管理经验，同事具有call center客服管理经验优先;

2、熟悉淘宝、京东等主流电商平台规则、精通售前、售后等操作流程;

3、熟悉客服团队的各种考核指标，具有优秀的售前销售技巧和售后投诉处理技巧和经验;

4、具备高度的工作热情和良好的团队合作精神，有较强的团队管理能力优先;

5、具备良好的服务意识和营销意识，良好的表达能力和抗压能力;

待遇：4000-6000元/月

联系人：徐先生

联系电话：13584804711;0512-52308907

邮箱：xvbaolu@yinuo16.com

公司地址：常熟市黄山路199号国际汽配城B2-201