平安银行是一家总部设在深圳的全国性股份制商业银行，天津分行成立于2001年，经过十六年的发展，目前在天津拥有23家支行网点，9家社区支行网点，业务覆盖零售、公司、小企业、投行等，平安银行自2016年开始全面向零售银行转型，全力打造智能化零售银行，大力推进精品公司银行双轻化。目前，战略转型成效显著，总体经营稳健。

招聘岗位：大堂经理

岗位职责：

1、做好客户接待服务，主动迎送客户，接受客户咨询，协助网点负责人处理客户投诉；

2、引导分流客户，维持网点大堂秩序，合理利用柜台、自助设备、网银等资源，保证网点运营和客户业务办理和交易的高效、顺畅；

3、初步挖掘客户需求，识别客户等级，提供差异化服务，转介目标客户给理财经理提供产品销售或理财服务；

4、维护网点服务环境、设施设备的正常运行，为客户提供干净整洁的现场服务环境；

5、贯彻合规及风控制度要求，确保业务品质及合规服务。

任职要求：

1、年龄30岁以下，男女不限，大学本科及以上学历，条件优秀者可放宽至专科；

2、具备一定服务意识，有良好的抗压能力；

3、有较强的沟通交流能力，形象气质佳，身体健康，具有银行等服务行业经验者优先。

薪酬福利：

1、基本工资3000元/月，餐补300元/月，绩效奖金与业绩挂钩；

2、五险一金、法定福利。

工作时间：

周一至周五早8:30——17:30，部分周末营业网点需倒休。

工作地点：

平安银行天津分行及各支行、社区支行网点（重点地区：滨海新区、大港、武清、河西、西青、河东、和平、红桥）。

用工形式：

一经录用与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订外包合同，表现优秀有转正机会。

报名方式：

有意向者请将个人简历发送至bfrlzpvip@163.com，邮件主题为姓名+应聘平安银行大堂经理岗位。