广西国信酒店发展有限公司招聘简章

公司简介：

城建·华美达广场酒店是南宁市宾阳城建集团有限公司独资兴建、由美国温德姆国际酒店集团特许经营的华美达广场品牌酒店，也是首家进驻宾阳的国际五星级豪华酒店。酒店坐落于美丽的凤凰湖畔，占地约30亩，总建筑面积近6万平方米，总投资3亿元人民币。酒店共设286间客房，内设两个800平的无柱空间宴会厅，以及一个350平米的多功能厅和4个专业会议室同时，配备有一个233平米的特色餐厅，拥有17间包房和一个户外婚礼平台；并设有运动场、健身中心、KTV、露天吧等完善的康体娱乐设施满足客人的全面需求。 我公司倡导以人为本，尊贤重仕的企业文化，希望和员工共同发展、共同进步。现诚邀有贤之士加盟，与我公司共谋美好未来。

岗位介绍：

一、总机文员（若干名）

2.2k~3k/宾阳/大专及以上

岗位职责：

1.正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。

2.准确记录并管理叫早服务。

3.协助客人处理国际长途和号码查询。

4.满足客人的需求或请求，并向总机主管汇报投诉情况。

5.及时处理客人的所有问询和要求。

6.保持工作环境的整洁和有序。

7.向主管汇报总机设备出现的问题。

岗位要求：

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

2.相貌端正，身体健康，口齿清晰，音质优美。

二、网络预订员（2名）

3~8k/宾阳/大专及以上

岗位职责：

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。

2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。

3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。

4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求：

1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；

2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；

4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；

5.具有优良的服务意识和敬业精神。

三、楼层服务员

2.2~7k/宾阳/大专及以上

岗位职责：

1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。

2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。

3.严格执行安全制度，确保客房安全。

4.及时反馈宾客信息和意见。

5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。

6.完成领导交办的其它工作任务。

岗位要求：

1.身体健康，相貌端正。

2.接受过正规客房服务培训。

四、餐饮服务员

2.8~8k/宾阳/大专及以上

岗位职责：

1. 熟知菜单、食品配方及其它方面的餐饮知识；

2. 做好餐厅台面的卫生清洁；

3. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁；

4. 熟知所有的餐厅操作设备；

5. 及时添加餐厅所需物品；

岗位要求：

1.工作态度端正，能吃苦耐劳；

2. 身体健康，性格开朗。

五、前厅接待员

3~6k/宾阳/大专及以上

岗位职责：

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：

1.大专以上文化程度。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，**女158以上，男1米7以上。

福利待遇：

1、带薪休假5天

2、每年一次旅游

3、五险

4、包吃包住

联系方式：

联 系 人：黄小姐

联系电话：0771-8239036 / 19162060026

联系邮箱：cjjdhr@126.com

联系地址：南宁市宾阳县宾州镇府前路113号

文章来源：http://job.kmust.edu.cn/detail/online?id=835624&menu_id=