华泰证券2013年公开招聘95597理财咨询专员信息

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来源：华泰证券网阅读：1303 次日期：2013-02-04 09:13:34

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95597理财咨询专员

招聘类型：社会招聘

需求人数：20人

所属部门：理财服务中心

工作地点：南京

学历要求：本科

专业要求：不限（经济金融专业优先）；

截止日期：2013-07-01

岗位描述：

工作职责：

1、负责接听客户来电，解答客户提出的问题，为客户提供标准化、专业化的优质服务；

2、跟踪客户服务，处理客户需求、建议与投诉；

3、客户回访外呼工作；

4、负责在线解答客户通过网站提出的业务问题。

应聘要求：

1、教育背景：全日制本科或以上学历，有证券行业或客户服务工作经验者优先录用，要求入职一年内通过证券从业资格考试；

2、技能技巧：良好的表达能力、沟通能力；良好的计算机操作能力，熟练使用办公软件；

3、其他要求：声音甜美、谈吐清晰并具有条理性、性格开朗；工作认真负责、积极主动；具有良好的团队协作意识与客户服务意识。

4、有客户服务经验者优先考虑。

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