招聘职位：外贸客服
招聘公司：南阳诺亚商贸有限公司
职位类型：全职
薪金待遇：面议
招聘人数：10 人
性别要求：不限
学历要求：大专
工作地区：南阳市
所属行业：互联网/电子商务
工作经验：1-3年
发布日期：2012-12-10
刷新日期：2013-04-01 17:27
截止日期：2013-04-11
标签： 无
职位描述
具体要求
职位名称：ebay、敦煌、速卖通客服
岗位职责：
1.在上诉网站平台及时回复客户邮件,提供售前咨询；
2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理；
3.了解产品信息，解答客户提出的技术问题；
4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；
5.完成上级交办的任务。
任职资格：
1.大专及以上学历，英语cet-4级以上，英文商务e-mail写作熟练、快速；
2. 1年以上上诉职位客服相关工作经验者优先，一经录用待遇优厚；
3. 具有良好的理解能力和语言表达能力，善于沟通；
4、 熟练应用Office各类办公软件
5、 为人踏实，工作认真有耐心和责任心，具良好的客户服务意识和团队合作精神；
春节期间应聘的精英们，请先将你们的简历发往我们的有箱，一定会尽快给你们联系， 期待我们的合作， 谢谢
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