单位简介：

贵州和悦酒店投资管理股份有限公司成立于2011年初，是贵州乾银控股企业集团下属的一家以酒店投资、酒店管理为主营业务的专业公司。管理公司团队成员均有不低于10年服务于省内外国际、国内酒店集团的工作经验。现管理公司共管理四星级酒店一家、精品酒店一家、度假精品酒店一家。

现特向有志于酒店事业的同仁发出邀请，热诚的欢迎大家加入到和悦的大家庭中，我们将致力于为员工创造一个既有利于事业发展；又有助于实现个人目标的工作氛围。希望你们能在这里愉快并成功的工作。希望我们专业、细致、人性化的管理，帮助你获得职业的成功。

和悦的目标：打造贵州知名的酒店投资、酒店管理品牌

和悦的使命与责任：致力于不断向酒店顾客提供愉悦的体验与感受、为公司与公司员工创造更大的价值与回报

和悦的价值观：专业、执行、创新、协作、关爱

公司邮箱：heyue808@sina.com咨询电话：0851-6690555 黄小姐 王小姐

截止日期： 2013年7月3日

招聘职位： 1、前厅销售部总监：1名，性别不限，40岁以下，28岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①负责拟定年度销售预算方案及房价政策；

②拟定年度市场推广方案及预算；

③通晓前厅部各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用；

④具有良好的客户关系及公关技巧；

⑤建立一个合作紧密及高效能的团队。

职位要求：

①具有五年以上星级酒店相关岗位管理工作经验；

②具有良好的客户关系及公关技巧；

③具有良好的职业素养；

④较强的沟通协调能力 ，有一定的英语听说读写能力；

⑤有四星级酒店筹建、开业经验者优先。

待遇：具有竞争力的薪资。

2、会员服务经理：3名，性别不限，38岁以下，25岁以上，

职位描述：

①形象气质佳，大专以上文凭；

②至少有不低于2年酒店及商场客户经理相关工作经验；

③能在各种场合与不同层次人员进行交谈，取得客户信任，争取各方面的支持帮助。

职位要求：

① 完善会员客户管理，建立健全会员客户客史档案，不断提高公司的服务形象；

②宾客意见的反馈，收集会员信息，包括需求趋势、价格走势，以报表的形式上报领导；

③根据销售目标，拟定会员促销方案并不定期组织会员活动。

待遇：具有竞争力的薪资。

3、销售经理：5名，性别不限，35岁以下，28岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①定期组织市场调研、市场信息分析；

②搜集相关信息、掌握市场的动态，分析市场竞争发展状况，提出销售方案和措施；

③要熟悉VIP客户的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对；

④管理并开发好酒店的客户资源。

职位要求：

① 具有1年以上销售工作经验；

②具有较强的社会活动能力、沟通协调能力；

③掌握市场、营销学等知识并具有较强的市场开拓和销售意识；

④具有星级酒店工作经验者优先。

待遇：具有竞争力的薪资。

4、销售代表：10名，性别不限，35岁以下，25岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①男女不限（男175cm以上 女160cm以上），大专以上文化水平；

②从事酒店销售工作2年以上者优先考虑；

③熟悉酒店管理系统、办公软件的使用；

④能吃苦耐劳，具有敬业精神。

职位要求：

① 协助部门领导处理销售部业务和行政工作；

②负责收集市场信息，供部门人员参阅；

③做好销售业务统计工作。

待遇：具有竞争力的薪资。

5、预订文员：1名，性别不限，28岁以下，20岁以上，中专以上学历，

职位描述：

①具有一年以上酒店预订工作经验；

②良好的英语水平；

③有相关酒店工作经验者优先。

职位要求：

① 记录客人预订要求，完成每日预订、更改、取消工作，有特殊要求的要做好记录，并通知相关部门；

②了解检查当日房态做好预订控制；

③能负责处理散客、团队、网络预订，并能及时以传真、电话等方式回传确认预订；

④完成并提交预测报表；

⑤每天提交取消，No—show跟踪明细报表；

⑥每天检查当日预订及次日遇到客人信息是否有误；

⑦检查特殊房价审批是否完全；

⑧完成部门主管安排的其它工作。

待遇：具有竞争力的薪资。

6、美工：1名，性别不限，35岁以下，20岁以上，

职位描述：

①美术、广告、平面设计等相关专业，专科以上学历；

②至少两年酒店相关工作经验，具备专业的酒店美工知识；

③具备良好的创新思维和理解能力，能把握设计风格和设计理念。

职位要求：

① 负责酒店对内对外重要活动的摄影、底片的保存及归档；

②负责酒店经营活动需要的各种指示牌、广告牌、横幅等布置与美工设计和制作；

③妥善保管，节约使用各类美工工具、颜料、材料，保持工作场所的整齐清洁。

待遇：具有竞争力的薪资。

7、大堂副理：2名，性别不限，30岁以下，22岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①大专以上学历（男女不限 男175cm以上 女163cm以上），有同岗位工作经验2年以上者优先；

②具备较强的英文听说读写能力，精通电脑操作，能使用流利的英语从事前厅的服务工作；

③仪态端庄，形象气质佳，思维敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用；

④注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

职位要求：

。

待遇：具有竞争力的薪资。

8、前台接待：8名，性别不限，28岁以下，20岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①为客人提供接待、预订、问询、结账等服务；

②竭诚服务、殷勤待客，执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和形象；

③准确掌握和了解房态、价格等信息；

④熟练掌握酒店常住客人协议及入住习惯；

⑤保存好客人资料，完备客史记录。

职位要求：

① 有一定的英语交流能力，普通话标准流利；

②形象气质佳，性格开朗大方；

③能熟练运用电脑和其它办公设备；

④具有敏捷的思维及良好的沟通协调能力；

⑤具有高尚的职业道德、强烈的事业心和责任感；

⑥具有星级酒店工作经验者优先。

待遇：具有竞争力的薪资。

9、礼宾员：3名，性别不限，45岁以下，18岁以上，

职位描述：

①男性，身高1.70米以上，高中以上学历；

②普通话流利，亲和力及语言表达能力强，熟知当地的交通路线、旅游景点、风俗人情、特色物。

职位要求：

①；

②较好的协调沟通能力及团队合作精神，责任心强；

③有星级酒店相关工作经验者优先。

待遇：具有竞争力的薪资。

10、餐饮部总监：1名，性别不限，40岁以下，25岁以上，大专以上学历，

职位描述：

① 负责制定餐厅经营服务规范、程序和推销策略并组织实施；

②负责现场管理，及时发现和解决服务中出现的问题；

③负责对厨房各项工作的管理与督促；

④针对餐厅经营管理工作向酒店提出合理化建议。

职位要求：

①在大中型餐饮管理岗位工作二年以上；

②具有组织、指挥、计划、控制和协调能力；

③有一定的财会知识，能够制作各种餐饮场所相关财务报表；

④ 熟悉餐饮服务方面相关的法律法规。

待遇：具有竞争力的薪资。

11、中餐厅经理：1名，性别不限，37岁以下，25岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①大专以上学历；

②在大型中高档餐饮管理岗位工作三年以上，男女不限（男172cm以上 女163cm以上）25-37岁；

③具有餐饮管理、心理学、了解市场营销学和公关知识；

④精通餐饮服务项目和标准；

⑤具有组织、指挥、计划、控制和协调能力。

职位要求：

① 督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生；

②负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要精益求精，不断提高管理水平；

③加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题；

④根据季节差异、客人情况，与厨师商议、制定特别菜单 。

待遇：具有竞争力的薪资。

12、西餐厅经理：1名，性别不限，40岁以下，28岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①负责制定西餐厅各项服务规程；

②对员工进行业务技能的定期培训；

③负责西餐厅、大堂吧及宴会厅的日常管理工作。

职位要求：

①掌握酒水、食品、烹饪等知识，熟练西餐服务技能；

②掌握宴会和会议服务的程序；

③具有较强的语言表达能力，及处理突发事件的能力；

④具有相关管理岗位三年以上工作经验。

待遇：具有竞争力的薪资。

13、西餐厅主管：2名，性别不限，35岁以下，20岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①男女不限（男170cm以上 女162cm以上），大专以上学历，英语口语良好；

②了解餐饮服务程序和技能，具有出色的服务意识；

③善于处理各类客人的实际问题；

④良好的中英文听说读写能力。

职位要求：

① 协助经理不断改进完善工作标准和程序，并督导实施；

②负责西餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务；

③负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作；

④了解各国风俗和生活忌讳。

待遇：具有竞争力的薪资。

14、中餐厅主管：2名，性别不限，

职位描述：

①男女不限（男172cm以上 女162cm以上）25岁以上；

②同岗位工作经验2年以上者优先考虑；

③熟悉酒店交际英语，具备较强的英语对话能力；

④经验丰富，思路敏捷，勇于竞争，为人正直，能承担一定工作压力；

⑤具有较强的组织协调能力与团队协作精神，善于与人沟通。

职位要求：

① 编订每天早、中、晚班人员，做好领班、应松原的考勤记录；

②每日班前检查服务员的仪容仪表；

③了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅服务人员的工作并督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作；

④负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身下属的服务水平；

⑤积极完成经理交牌的其他任务。

待遇：具有竞争力的薪资。

15、中餐厅领班：4名，性别不限，30岁以下，20岁以上，

职位描述：

①男女不限（男170cm以上 女160cm以上）；

②高中以上文化程度，有两年中餐厅工作经验；

③掌握餐厅服务的标准给要求，了解服务程序；

④具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德，良好的纪律修养；

⑤能够督导服务员进行工作，反应灵敏，沟通能力强。

职位要求：

① 监督服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证服务工作符合酒店标准；

②明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作；

③检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；

④督导服务员向客人推荐特别菜品、饮料，主动介绍菜单。

待遇：具有竞争力的薪资。

16、中餐厅服务员：18名，性别不限，30岁以下，20岁以上，

职位描述：

①男女不限（男168cm以上 女158cm以上）初中以上学历；

②有餐饮工作经验者优先考虑；

③掌握宴会厅的服务程序和标准，具有熟练的宴会服务技能；

④具有一定的菜点、酒水、销售、礼仪等方面的知识；

⑤表达能力强，善于沟通，五官端正，有较强的团队意识。

职位要求：

① 严格执行工作程序、服务程序和卫生要求；

②对待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，不断完善服务态度；

③服从领班以及主管的工作安排，有良好的心态。

待遇：具有竞争力的薪资。

17、西餐厅领班：1名，性别不限，40岁以下，25岁以上，会计、财务专业，大专以上学历，

职位描述：

①男女不限（男165cm以上 女158cm以上），高中以上文化水平；

②有从事餐饮服务，和房间送餐服务工作经历；

③工作态度端正，能吃苦耐劳；

④身体健康，仪态端正，掌握必需的食品、酒水知识，有一定西餐服务技能，有一定英语基础者优先考虑。

职位要求：

① 做好上班期间的楼面准备工作，积极检查餐台器皿用品是否整洁、备齐；

②有牢固的业务操作知识，掌握客人的用餐习惯及规律；

③善于向顾客介绍和推销餐厅饮品及特色菜点，善用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

④有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，及时转告客人提出意见；

⑤配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，不断掌握服务技能，提高服务质量。

待遇：具有竞争力的薪资。

18、西餐厅服务员：18名，性别不限，35岁以下，18岁以上，

职位描述：

①男女不限（男165cm以上 女158cm以上），高中以上文化水平；

②有从事餐饮服务，和房间送餐服务工作经历；

③工作态度端正，能吃苦耐劳；

④身体健康，仪态端正，掌握必需的食品、酒水知识，有一定西餐服务技能，有一定英语基础者优先考虑。

职位要求：

① 做好上班亲后的楼面准备工作，积极检查餐台器皿用品是否整洁、备齐；

②有牢固的业务操作知识，掌握客人的用餐习惯及规律；

③善于向顾客介绍和推销餐厅饮品及特色菜点，善用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

④有较强的工作责任心，有独立处理事务的能力，及时转告客人提出意见；

⑤配合领班工作，服从领班或以上领导的安排，不断掌握服务技能，提高服务质量。

待遇：具有竞争力的薪资。

19、客房部主管：2名，性别不限，45岁以下，20岁以上，高中以上学历，

职位描述：

①负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查；

②每天巡视、检查客房布置、设施及清洁卫生情况；

③汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表；

④对所属员工的操作方法、工作规范进行专项培训；

⑤检查员工仪容仪表、礼貌服务情况。

职位要求：

① 具2年以上酒店客房领班从业经验；

②熟悉酒店客房的服务流程、卫生标准；

③具有良好的沟通、协调能力，能及时处理客人投诉；

④具有较强的工作责任心；

⑤具有良好的计划性及时间管理的能力；

⑥具有良好的团队协作精神。

待遇：具有竞争力的薪资。

20、客房部经理：1名，性别不限，40岁以下，28岁以上，大专以上学历，

职位描述：

①检查各区域主管制订的工作计划；

②掌握住客情况和房态，抽查客房；

③检查VIP房间，不定期拜访长住客；

④负责客房部所有区域的卫生情况，并保证干净和工作正常；

⑤负责所有可租房随时保持最佳状态。

职位要求：

① 有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验；

②熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑；

③具有五年以上星级酒店相关岗位工作经验；

④有四星级酒店筹建、开业经验者优先。

待遇：具有竞争力的薪资。

21、PA主管：2名，性别不限，35岁以下，20岁以上，

职位描述：

①男女不限（男170cm以上 女160cm以上）；

②高中以上学历，2年以上PA工作经验；

③熟练使用各类清洁保养用品的机器设备，掌握保洁作业流程；

④普通话流利，具有较强的亲和力与沟通能力。

职位要求：

① 检查个公区PA人员是否按照规定完成当日安排工作；

②巡查各区域绿化设施，制定绿化期养护计划，保证绿化系统的良好动作；

③制定各项清洁设施的管理使用和保养计划，定时检查可用品的使用控制情况；

④定期给PA人员培训清洁用品的合理使用及服务规范。

待遇：具有竞争力的薪资。

22、楼层服务员：18名，性别不限，40岁以下，18岁以上，

职位描述：

①负责清扫与整理客房，并补充客房耗品；

②检查及报告客房设施设备、物品的损坏及遗失情况；

③及时报告客人遗留物品情况；

④与前厅校对报表、房态，确保房态信息的准确性。

职位要求：

① 男女不限18-50岁，高中以上学历；

②身体健康，能吃苦耐劳；

③具有较强的服务意识及团队协作精神；

④有相关工作经验者优先考虑。

待遇：具有竞争力的薪资。

23、财务总监：1名，性别不限，40岁以下，28岁以上，本科以上学历，

职位描述：

①五年以上星级酒店财务经理岗位工作经验；

②财会、金融、经济、管理等相关专业本科以上学历，会计师资格，具有注册会计师资格者优先；

③熟悉国家及贵阳市税务等相关法律法规、税务筹划及相关税务处理；

④较强的预算编制、财务核算、财务分析和控制能力；

⑤良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力；

⑥熟练使用财务软件及相关办公软件；

⑦有四星级酒店筹建、开业经验者优先。

职位要求：

。

待遇：具有竞争力的薪资。

24、财务应收：2名，性别不限，45岁以下，28岁以上，

职位描述：

①会计、财务相关专业专科以上学历，拥有会计从业资格证书；

②3年以上中型酒店会计工作经验，能熟练的进行账务分析；

③熟悉银行业务和保税流程，了解税务法规和相关税收政策；

④熟悉运作财务软件和办公软件，敬业、责任心强、严谨踏实、工作认证。

职位要求：

① 负责与合作伙伴之间的应收应付账；

②协助团队完成团队的目标。

待遇：具有竞争力的薪资。

25、值班工程师：2名，男，45岁以下，25岁以上，中专以上学历，

职位描述：

①负责酒店筹备期间所有工程项目的实施、指导、监督及管理；

② 根据酒店经营需要及工程规范要求向管理层提出合理化建议；

③ 严把工程材料质量关，合理控制物资使用；

④ 负责各项工程验收工作。

职位要求：

① 男性，年龄45岁以下，具有高中以上文化或中技学校毕业学历，并持有相关从业资格证书；

② 掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规，掌握配电设备的维修保养要求并熟悉酒店配电系统电路图，具有较好的操作技能；

③ 掌握空调、通风设备、制冷系统和相关冷冻剂, 冷凝水煮成成分的相关知识。

待遇：具有竞争力的薪资。

26、洗碗工：2名，性别不限，50岁以下，28岁以上，

职位描述：

①仪表整洁，注意个人卫生；

② 擦桌、拖地，保持清洁整齐；

③ 餐具、碗、筷实行“四过关”(1刷、2洗、3清、4消毒)；

④ 坚持蒸汽消毒制度，防止病菌传染或交叉感染；

⑤ 爱护餐具、机械，注意节约水、电、汽等。

职位要求：

① 为人诚实、踏实肯干，责任心强（男女不限，50岁以下）；

② 身体健康，适应体力工作，有良好的合作意识 ；

③ 本市退休、内退、下岗失业人员优先考虑 。

待遇：具有竞争力的薪资。

27、保安员：6名，男，35岁以下，18岁以上，高中以上学历，

职位描述：

①负责项目现场巡逻工作，巡逻期间注意礼仪规范；

② 负责对项目现场所有物资的进出进行相关纪录及管理；

③ 熟悉掌握各种灭火器材的使用方法，及时查除各种危险情况；

④ 服从上级管理，积极完成上级交办的临时任务。

职位要求：

① 男性，年龄18—35岁之间（退伍军人或有相关工作经验者可适当放宽年纪限制）；

② 高中或以上文化程度，身体健康；

③ 遇到问题处理准确、快速、果断，并具有良好的敬业精神；

④ 接受过安全保卫、消防方面培训的人员可优先考虑。

待遇：1600-1800/元。

28、泊车员：1名，男，40岁以下，25岁以上，驾驶专业，高中以上学历，

职位描述：

责任心强，吃苦耐劳，做事细心，持B照以上驾驶证，有5年以上驾龄。

职位要求：

具有相关工作经验者优先，可兼职。

待遇：具有竞争力的薪资。

金卡道酒店待遇及福利

1、签定劳动合同，提供全面的社会福利保障

2、享受特殊人才的技术津贴或其他补助

3、每年将获得50元的年资补助

4、复原军人享受军人津贴。

现正值酒店管理公司全面拓展之机，我们在此诚聘贤才，并热忱期待您的加入！

联 系 人： 黄小姐 王小姐

联系电话： 0851-6690555

地址： 贵阳市宝山北路19号

电子信箱：heyue808@sina.com

传 真：0851--6690555;

网址： http://hy-jkd-hotel.com/

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