2013年电讯盈科有限公司(重庆分公司)招聘启事
来源:重庆城市管理职业学院 阅读:1763 次 日期:2013-12-26 09:47:17
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一、公司简介

电讯盈科有限公司:香港联合交易所上市代号:0008,纽约证券交易所预托证券代号:PCW

集团主席:李泽楷 先生

电讯盈科是香港的主要电信服务供应商,享有独特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的 通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。

电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心,是亚洲最大最先进的中心之一。

本公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾,共聘用超过7,000名服务员,以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话查询。

电讯盈科客服管理业务提供综合联络中心及呼叫方案,包括运作咨询、建立、设计及承办等服务,满足大中华地区的银行、旅游、政府、电讯、航空、厂商及其它不同行业等大机构客户的需要。

电讯盈科重庆分公司于2012年-5月在永川成立,目前规模近1000人,3年内目标达成3000人规模。公司地址在风景秀丽的兴隆湖畔(毗邻金科),现公司正处于急速发展阶段,现入职员工亦是将来电讯盈科重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。

二、招聘招聘岗位及要求

职位名称:客户服务订单处理专员

职位描述:

1.接听所有客户的来电,快速记录客户信息,帮助客户处理订餐等业务;

2.查询订单、普通咨询等业务;

3.处理客户的正常投诉;职位要求: 1.大专(含)以上学历,应届毕业生及实习生均可, 成绩优秀 2.普通话流利,较强的沟通表达能力

3.具备客户服务意识,态度积极、谦虚、思路清晰4.具备基本电脑操作能力,打字速度至少40字/分

5.能适应轮班轮休制工作(7*24小时)

6.在校成绩优秀,无不良记录,可提供连续实习,并在实习结束后有意向就业者。

三、工作时间及排班

Flight Work Time ON Duty Off Duty Meal Time
D 8 8:00 17:00 60
P1+P2 8 10:00 21:00 0
P1+P2特 8 10:30 21:30 0
A5 8 12:00 21:00 60
A4 8 11:00 20:00 60
P6 8 17:30 2:30 60
P6特 8 18:00 3:00 60
N4 8 20:00 5:00 60
N 10 21:00 8:00 60

四、福利待遇

1. 月平均工资:2200-2600元

2. 津贴:夜班津贴+语言+技能津贴+加班费+节日津贴+订单奖金

3. 提供专业化带薪培训,培训通过100%安排上岗

4. 提供免费学生公寓住宿(水电费自理)

5. 100%确保就业,毕业转正后,交纳社保及住房公积金。

6.具备完全透明的晋升通道,重庆分公司管理人员基本全部从一线员工中晋升。

五、联系方式及地址

人力资源部 蒋老师 13983704172

邮箱:jiangwei728@126.com

公司地址:中国重庆市永川区外包园产业楼A区2号

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