签约企业：中国联通重庆分公司“10010客服专线”外包服务商----“四川广域网络建设有限公司”

岗位名称：10010客服代表 30名

一、岗位要求：

1、具有高中及以上同等学历；

2、年龄18-35岁，身体健康；

3、普通话标准， 熟悉计算机办公软件的基本操作，数字、汉字录入速度达标（汉字不低于40字/分钟）；

4、具备较强的沟通能力和语言表达能力；

二、工作简介：

1、岗位职责：

10010客服代表以电话为媒介受理联通公司用户对业务产品的咨询、投诉等，并针对用户的需求为其推荐联通业务产品。

2、工作时间：均为室内工作。

10010客服代表作息时间：实行24小时轮班制，三班倒，每个班次为8小时，每人轮上大夜班，一个月每人大约一次至两次，时间为：晚上23：00-次日早上8：00，其他时间上三休一：

夜班：18：00-24：00

中班：12：00-18：00

早晚班：7：00-11：00和17：00-22：00

休息

三、福利待遇：

1、试用期2个月（其中带薪培训1个月）。转正后综合收入：10010客服代表2500元-3000元/月；

温馨提醒：

1、10010客服代表试用期2个月，其中前一个至一个半月时间给员工作岗前培训，工资只有1050元一个月。2、试用期是死工资，转正后由固薪+绩效两部分构成，平均收入在2500-3000，做得好的员工基本稳定在3000元以上，转正后的绩效实行多劳多得，接得多就得得多，上不封顶。

2、福利：购买社会保险（养老、失业、工伤、医疗、生育保险）以及住房公积金。

3、享受各种津贴（例：交通补助、话费补助、加班、夜班费等）

4、享受清凉饮料费、烤火费、过节费等，提供生日礼品、生育慰问等

5、提供员工自助午餐（三荤三素、水果、汤类自选），每餐6元（餐费自理）

6、为夜班员工免费提供倒班寝室，配备有洗澡间、洗漱间、定期清洗消毒卧具和寝室。公司不提供住宿。

7、定期开展拓展培训和各项技能培训等

8、每季度发放团队活动费，由部门组织团队活动

9、每季度开展优秀员工奖励和激励

10、年终奖（2012年员工年终奖平均3000元）

四、工作地点：九龙坡区歇台子科园四路（南方花园联通营业厅楼上）

面试地点：重庆市江北区华新街车站农垦大厦四楼

联系方式：023-67659196 13102318765张老师

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