秘书职业资格国家职业标准

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《秘书职业资格国家职业标准》摘要：

职业概况

1．1职业名称：秘书
1．2职业定义：从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施提供服务的人员。
1．3职业环境：室内、常温。
1．4职业能力特征：具备较强的文字与语言表达能力、综合协调能力与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
1．5基本文化程度：高中毕业。

2．1职业道德

2．1．1职业道德基本要求
2．1．2职业守则
忠于职守，自觉履行各项职责；
办事公道，热情报务；
兢兢业业，甘当无名英雄；
服从领导，当好参谋；
实事求是，讲究实效；
奉公守法，不假借领导名义以权谋私；
遵守纪律，保守国家机密；
谦虚谨慎，文明礼貌；
刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质；
钻研业务，掌握秘书工作各项技能。

2．2基础知识
2．2．1汉语有关知识
2．2．1．1现代汉语常识
（1） （1）遵照国家正音标准，推广标准音
（2） （2）正确使用汉字
（3） （3）词汇的规范化
（4） （4）句子和句子成份
（5） （5）标点符号
2．2．1．2古代汉语常识
（1） （1）古汉语常用词的用法
（2） （2）几种特殊的文言句式
（3） （3）古汉语中几种固定结构
2．2．1．3修辞知识
（1） （1）几种常见的修辞格
（2） （2）公文的语词修辞
（3） （3）公文的语句修辞
（4） （4）公文的语段修辞
（5） （5）公文的修辞格
2．2．2办公自动化知识
2．2．2．1计算机基础知识
（1） （1）计算机系统组成
（2） （2）Windows98操作系统
2．2．2．2Word97中文版
（1） （1）文本录入与编辑
（2） （2）表格制作
（3） （3）图文混排
（4） （4）打印输出
2．2．2．3计算机网络常识
（1） （1）计算机网络基本知识
（2） （2）INTERNET的使用
2．2．2．4办公设备的使用知识
（1） （1）常用办公设备的使用
（2） （2）其他办公设备的使用
2．2．3速记基础知识
2．2．3．1速记与文字
2．2．3．2速记在秘书工作中的应用
2．2．3．3创制快速记录法的规则
2．2．4法律与法规
2．2．4．1公司法的基本内容
（1） （1）公司与公司法
（2） （2）有限责任公司
（3） （3）股份有限公司
2．2．4．2合同法的主要内容
（1） （1）合同与合同法
（2） （2）合同的订立
（3） （3）合同的履行
（4） （4）违约责任
2．2．4．3劳动法的基本内容
（1） （1）劳动法及调整对象
（2） （2）劳动合同
（3） （3）工资与工时制度
（4） （4）劳动安全与卫生制度
（5） （5）社会保障与福利制度
（6） （6）劳动争议处理制度
2．2．5经济管理
2．2．5．1管理概述
（1） （1）企业和企业管理
（2） （2）现代企业制度的基本内容
2．2．5．2管理组织结构
（1） （1）管理组织功能
（2） （2）企业组织模式和结构
（3） （3）企业组织的关系和创新
2．2．5．3外商投资企业管理
（1） （1）三资企业的特点
（2） （2）三资企业的管理
2．2．5．4现代企业文化
（1） （1）现代企业文化的内涵和特征
（2） （2）现代企业文化的建设
（涉外秘书外语要求另行规定）