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中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司

岗位名称：储备TL（南京）

需求数量：5

岗位类别：融资经理/融资主管/专员

薪金待遇：3000-3999

专业类别：经济学类

专业要求：金融、保险、市场营销、工商管理优先

性别要求：不限

学历要求：本科

主修外语：英语

外语水平：国家六级

计算机水平：熟练

工作地区：江苏省南京市玄武区

其他说明：

岗位职责： 1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范； 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行； 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标； 4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报； 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理； 6、落实部门协调和各项推广活动的配合； 7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作； 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决； 9、客户流失率分析与报告。 任职资格： 1、本科以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识； 2、沟通能力强，具有团队合作精神； 3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 考核内容： 业绩考核 1.是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准； 2.任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。 能力考核 1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握； 2.是否熟练掌握本岗位技能； 3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。 态度考核 1.能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度； 2.在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。

单位性质：内资企业--国有企业

机构代码：834790029

所属行业：保险业（不含保监会）

所在地区：江苏省南京市白下区

单位网址：www.js.e-chinalife.com

联系电话：0514-87456706

联 系 人：朱先生

单位简介

中国人寿保险股份有限公司是中国最大的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场领导者的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。 中国人寿保险股份有限公司江苏省分公司是中国人寿在江苏省的分公司，机构遍布全省，下辖13个市级分公司，90个县（市、区）支公司，179个营业部，1217个营销服务部。目前正在着力打造“最具价值、最具品质、最具魅力”的“三最”标杆型省级分公司。

投递简历详情请参考：

http://www.91job.gov.cn/positiondetail.aspx?unitid=20115612

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