老师你好：我想请问哈，就是我报考了公务员，在网上交费，钱已经从卡上下了，但没有把费交进去，之后是用朋友的卡交的，请问这个问题我应该去哪里解决？我去银行问了，说是要和商户联系，但是在网上报名交费，没有商户啊？
回复：你好，安心等退费就是了，不需你出面交涉，重复缴费退费程序：等报名结束银行对帐完毕，需报经省财政厅同意，退费只能退回到缴费的那张银行卡上（请保留那张缴费的银行卡），退费时间最快也要一个月。
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