2021年云南电信招聘信息
来源:云南人才网 阅读:5827 次 日期:2021-11-16 10:18:19
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云南电信招聘信息

一、客服专员10人

【职位描述】

云南电信公司10000号人工客服专员,按照服务规范完成日常老客户的维系,对老客户做优惠活动推广业务,完成客户维系工作。针对电信宽带老用户,为用户办理续交包年费及免费提速等用户所需的其他服务,按业务推广要求,开发新客户,完成云南电信相应的活动推广工作,并保证话务接通率以及服务满意度。

提供云南电信专业化流程式培训管理。(带薪培训)

【任职要求】

1.中专及以上学历,年龄16-45周岁;

2.会基本的电脑操作,有良好的学习能力,声音甜美。

【工作时间】

上午9:00-12:00 下午13:30-18:00(上六休一)

【薪酬待遇】

1.培训期:每天补贴50元(一般培训期为5-7天);

2.培训期结束后:底薪(话务)+单量绩效提成 +星级奖+房补+餐补+全勤+工龄奖。平均工资4000元以上,年底有年终奖;

3.购物五险;

4.提供住宿。

【福利保障】

1.晋升空间:入职半年或以上的,可参加公司举行的管理人员内部竞聘(每年有1-2次晋升机会)体现个人的人生价值。

2.法定节假日正常休息,端午、中秋、春节享受过节补贴,年终奖等福利。

3.公司不定期组织员工参加户外团建拓展活动。

二、市场助理

招聘人数:3名 男女不限 年龄:23-30(可应届毕业生) 学历:大专及以上

工资福利:3000元--4500元(基础底薪+房补+餐补+交通补贴)+奖金+五险

工作职责:

1.配合项目经理开展客户拜访,培训合作伙伴,可接受短期的省内出差;

2.学习产品知识,电信的增值类产品,软件信息化产品等;

3.负责公司合同、招投标等文件资料的管理、归类、整理;

4.负责各类指标的月度、季度、年度统计报表;

5.协助项目经理负责收集、整理、归纳市场行情,提出分析报告;

6.协助项目经理开展工作,确保工作顺利进行;

7.负责公司客户跟踪管理;

8.综合能力强,熟悉运营办公软件。

三、自媒体客服专员

招聘人数:10名,男女不限,年龄:18-30(可应届毕业生)学历:中专及以上

工资福利:3500元--6000元(基础底薪+提成)+奖金+五险

工作职责:

1、通过线上、线下方式加粉;

2、参与策划线上运营活动并执行 (社群、朋友圈、一对一线上、直播等方式);

3、通过运营维系提升用户粘性,产品维度增值提效产生业务转换;

4、线上客服解决反馈用户问题。

工作地点可选择

1.中国电信昆明分公司客户维系部(昆明市盘龙区王大桥公交车站旁王大桥中国电信38分局5楼)。联系人:卢经理13529027928(微信同号)。

2.昆明市西山区兴苑路中国电信第二枢纽大楼12楼。联系人:卢经理13529027928(微信同号)。

注:招聘全职、兼职、暑假工都可,人员若干。

四、 昆明电信10000号投诉处理

薪资待遇:岗位工资+绩效工资+福利,转正后综合工资5000+元/月

1.服务监督客服:

招聘人数:10人

岗位职责:负责昆明电信服务监督热线客服接线工作,根据用户反映问题在线处理或建单跟踪处理,做好昆明电信服务支撑工作;负责各类服务类回访工作。

2.投诉处理专员

招聘人数:10人

岗位职责:负责昆明电信公司服务类各项投诉在线处理工作;负责承接行业监管部门投诉问题在线处理;负责用户现场反映服务类问题处理。

10000号投诉处理工作地点

昆明市安康路120号中国电信41分局

联系人:卢经理13529027928(微信同号)

临沧

诚聘中国电信客服专员

工作要求:男女不限,中专以上文化,声音甜美,熟悉电脑基本操作

工作时间:8:00-12:00 14:30-18:00(上六休二,购买五险。法定节假日带薪休假)

工资待遇:(底薪3000+提成,工资待遇3000-6000上不封顶)

工作地址: 临沧市临翔区中国电信临沧分公司(凤翔路55号)7楼701

联系人:刘经理13988390920

完整专业的带薪培训体系,保证新人上岗无忧,公司直招,招满即止!!!!

来源:http://www.ynhr.com/index.php?m=&c=news&a=news_show&id=5649

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