先特概况：

重庆先特服务外包产业有限公司是集团公司的华北、华东、西南三大呼叫中心外包基地之一，共同组成国内最大的呼叫中心服务外包提供商。公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市重点服务外包企业，目前正以“卓越品质、专业服务”的精神，致力于在中国西部打造“中国西部声谷”。“中国西部声谷”基地规划坐席2万个，将实现从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。

先特合作：

公司拥有国家工业与信息产业部门颁发的呼叫中心、信息服务等电信业务经营许可资质，服务了近十个省的通信运营商，并与金融、汽车、国际快餐连锁、政府、电子商务、物流等全球500强企业及高端客户建立了长期的合作关系。

先特服务：

作为重庆市重点服务外包企业，以及中国领先的服务外包供应商，公司一贯秉承“卓越品质，专业服务”的理念为国内外众多的全球500强及大型高端客户提供呼叫中心应用及服务外包解决方案。公司在集团公司15年通信行业呼叫中心外包经验基础上，向金融、物流、电子商务等高端行业提供电信级的呼叫中心外包解决方案及服务。

先特核心价值观：勇气、责任、专业、诚信

先特荣誉：

●国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组组长单位

●国家商务部服务外包专项资金重点支持企业；

●国家工信部呼叫中心服务外包标准编写小组组长单位；

●国家工信部2009中国最佳联络中心；

●中华全国总工会“全国优秀职工小家”；

●ChinaSourcing2010年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业；

●2011年度中国服务外包行业最佳呼叫中心企业；

●2011中国最佳外包客户联络中心行业新锐；

●国家工信部授予董事长王志利先生“ChinaSourcing2011软件与信息服务外包产业年度风云人物奖”

●总经理王德宝先生荣任“全国服务外包技能考试指导委员会副理事长”；

●重庆市云计算服务外包基地；

●重庆市服务外包协会副会长单位；

●重庆市永川区外经贸企业协会副会长单位；

●重庆市“大学生就业实训基地”

●银行信用AAA级企业

●劳资关系和谐企业

公司地址永川：重庆永川凤凰湖工业园区电子二小区中国西部声谷

主城：重庆市渝中区上清寺美专校街广发大厦5楼

招聘岗位：中国电信10000号客服代表

岗位要求：

工作年限：不限（可接收应届毕业生）

学历要求：大专

年龄要求：18到30

岗位职责：

通过电话为用户提供业务咨询、话费查询、障碍申告、业务办理、投诉及建议等客户服务。

任职资格：

1、品行端正，热爱电信事业，服务意识强，具备良好的沟通能力和应变能力；

2、普通话标准、流利，能熟练操作计算机，文字录入速度50字/分钟以上；

3、能适应轮班工作制。

说明：

1、岗前培训：公司进行45天左右的岗前定向培训，再择优录用。

2、工作地点：南岸五公里回龙湾重庆电信客户服务中心（重庆工商大学斜对面）、重庆市江北区海尔路2号电信大楼。

3、劳动关系及待遇：培训合格后，被录用者将与公司签订劳动合同，合同期限为2年，试用期1个月。试用期工资为1500元。试用合格转正后工资待遇为2000以上。

申请详情请登录：http://www.cqjob.com/zhaopin/zhiwei/248d037ff6ec4fdd.html

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