2014年平安集团产险重庆分公司客户服务部客服管理室招聘客户服务管理岗(校园招聘)启事

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来源：中国平安保险阅读：790 次日期：2014-09-10 11:01:59

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岗位类型：客户服务类

人数：2人

工作地点：重庆市

期望到岗时间：2015-07-01

教育要求：不限,本科以上学历

专业要求：熟悉产险业务流程，熟悉产险业务系统，了解产险市场状况

资历要求：无

工作职责：

1、负责客户服务品质管理评价体系，并建立定期评估、反馈机制

2、负责管理客户满意度，制订相关制度、考核方案和指标追踪

3、负责客户咨诉管理，建设咨诉和客服系统平台

4、负责建立和完善客户信息管理制度、系统工具、评估考核机制

5、负责客户信息技术平台的开发、完善、管理和维护

岗位申请请登录：https://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?gotoPage=1

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