2014年中国平安产险总部团体中心农险部理赔客服室(深圳)招聘理赔客服岗(校园招聘)启事

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来源：中国平安保险（集团）股份有限公司网阅读：903 次日期：2014-09-10 16:29:27

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理赔客服岗（校园招聘）2014-09-09

岗位类型：客户服务类

人数：1人

工作地点：广东省深圳市

期望到岗时间：2015-07-01

教育要求：硕士（985&211&海外高等院校）农学相关专业

专业要求：

1、了解农险业务运作及市场情况

2、具备较强的综合分析能力、策划能力、协调能力、管理能力；

3、熟悉农险产品和业务流程

资历要求：无

工作职责：

1、规划农险客户服务全流程体系

2、农险客户信息管理和信息技术平台的设计、开发、实施，提升信息质量，为服务应用及续保提供支持

3、服务品质评价管理，服务满意度管理，提升服务满意度

4、负责咨诉管理，建立农险重大咨诉案件处理机制

5、日常服务宣传，专业论坛等活动策划

应聘职位详情请登录：https://job.pingan.com/getJobDetail.do?jobId=168554

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