2014年平安集团产险江苏分公司连云港中心支公司客服理赔部招聘中支个团客户服务岗启事

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来源：平安集团网阅读：852 次日期：2014-09-15 09:57:54

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产险连云港中支个团客户服务岗

2014-08-11

岗位类型：保险类

人数：1人

工作地点：江苏省连云港市

期望到岗时间：2014-09-30

教育要求：专业不限,本科及以上学历

专业要求：熟悉产险业务流程，熟悉产险业务系统，了解产险市场状况

资历要求： 1年以上工作经验

工作职责：

1、柜面管理（落实柜面服务各项制度及规范；推动产险柜面服务改造，包括短期的服务品质提升措施，及长期标准化柜面服务模式的建立，向上级部门反馈实施过程中的意见；针对柜面服务的特点和业务需求，提出系统开发意见；监控柜面服务运营管理指标，制定具体改进计划及措施，确保柜面服务的健康运营）

2、投诉管理（落实产险投诉管理制度建设、流程规范，完成投诉事件分析报告，提出改善建议；提出系统改进意见）

详情请参考：

http://job.pingan.com/pagedAdvancedSearch.do?

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