易贤网网校上线了！
网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、
职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。
简历收取时间： 2014-09-28 ~ 2014-10-28
招聘单位： 信息总中心
工作地点：上海
岗位职责：
1．负责统一受理客户各渠道（含传真、邮件、电话、WEB自助、在线客服）服务需求，开出相应服务单，并跟进服务单处理进度，反馈客户；
2．对外信息统一发布，主要通过电话、电子邮件、OA等方式对成员机构及分公司发布公告及通知及生产运营流程的信息 ；
3．根据SLA为客户提供服务，处理客户、最终用户的的联系信息 ，建立最终用户、客户信息库；
4．评价知识、案例库，评价解决方案；
5．回访闭环服务请求单。
岗位要求：
1.全日制高等院校本科在读学生；
2.专业要求：不限；
3.具有良好的沟通能力、强烈的责任心和团队合作精神；
4.每周至少工作三天。
申请请登录：http://cn.unionpay.com/front_job_detail_Job.jobId=116161608.html
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