易贤网网校上线了！

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网校开发及拥有的课件范围涉及公务员、财会类、外语类、外贸类、学历类、

职业资格类、计算机类、建筑工程类、等9大类考试的在线网络培训辅导。

客服专员80人

工作地点：世贸交家电

岗位要求

1、中专以上学历（有客服经验、家电行业经验者优先考虑）；

2、熟悉计算机操作，打字速度：45字/分钟以上;

3、普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心（无沙哑、口吃、严重地方口音）;

4、性格开朗，积极主动；

5、欢迎应届毕业生前来应聘工作

工作职责

1、接听各产品的话务，包括客户咨询、投诉、报修、建议及意见等；

2、记录相关内容，按照相应流程及知识库准确给予客户反馈；

3、维护客户关系，为客户提供标准服务；

4、协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见

薪资福利

1、试用期工资：基本工资+补贴+月绩效=2200-2700左右；

2、转正后工资：基本工资+补贴+月绩效=3300-4600左右，季度奖金、年终奖另算；

3、转正后每季度根据考核结果进行调薪；

4、员工专项奖励（如日、周、月、季度、年度冠军、技能奖励、优秀员工奖等）；

5、过年过节费；

6、公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成

个人职业生涯规划

培训期 培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能；

培训时长：2-3周；

培训期补贴标准：以60元/每工作日的标准发放补贴

培训期间，以周、月为周期给予优胜奖励金

试用期

1、试用期2个月，工作表现优秀者可提前转正；

2、试用期开始缴纳社会保险

工作时间

工作时间根据排班表最早08:00，最晚20:30，每月总工时168小时，轮休

如有加班另算加班费

联系方式:谭小姐18915615222

邮箱：tonghe025@cs-job.com

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